Eikö markkinointi toimi? Eikö rekrytointi nappaa? Eikö viesti kulje siellä missä pitäisi? Mikä se viesti on? Mistä kertoa, missä kanavissa, millä tavalla? Mistä edes lähteä liikkeelle?
Tuttu tilanne meille. Viestintästartti-prosessimme sopii tilanteisiin, joissa viestinnän muutoksen tarve on tunnistettu, mutta alkuun pääsemiseksi tarvitaan apua. Olemme tuottaneet startteja niin yrityksille kuin järjestöillekin ja saaneet aikaiseksi iloa, järjestystä ja tuloksia.
Mitä?
Viestintästartti on noin kuusi viikkoa kestävä, valmentava kehitysprojekti, jonka aikana luodaan kokonaiskatsaus asiakkaan tilanteeseen, tunnistetaan kehityskohteet ja rakennetaan tiekartta seuraavia askelia varten. Konkreettinen lopputulos on viestintästrategia: dokumentaatio siitä, mitä halutaan sanoa, kenelle, miksi, millä tavalla – ja mitä ruvetaan tekemään. Vähintään yhtä tärkeää on innostuminen ja aktivoituminen: hei, näin me onnistutaan! Viestintästartti tähtää aina pitkäjänteiseen mitattavaan muutokseen, ei silmänkääntötemppuihin.
Viestintästartin olennaisena osana on tiedonkeruu. Keinoina ovat kyselyt sekä asiakkaiden, henkilöstön ja sidosryhmien luottamuksellinen haastattelu: miten teidät tällä hetkellä nähdään ja millaisia käsityksiä liikkuu? Havaintoja käytetään apuna viestinnän kohdepersoonien rakentamisessa ja toimenpidesuosituksissa.
Viestintästartissa tarkastellaan viestintää joka suuntaan: viesti pitää saada kulkemaan paitsi ulos- myös sisäänpäin, henkilöstön kesken. Viestintästartti voidaan kohdistaa myös kokonaan sisäiseen viestintään, jolloin prosessi on hiukan toisenlainen kuin alla kuvattu.
Miten?
Näin Viestintästartti tyypillisesti etenee:
- Tavoitteiden asettaminen ja viestinnän nykytilan katsaus: missä ollaan nyt ja mihin halutaan muutos? Taustatyötä, haastatteluita ja nykytilanteen kirjaaminen.
- Viestinnän kohderyhmien määrittely: keitä halutaan tavoittaa ja miten tavoitamme heidät? Kohdepersoonien työstäminen. (Lisää persoonista täällä.)
- Ydinviestien määrittely: keitä olemme ja mitä todella haluamme kertoa?
- Äänensävyn ja tavoiteltavan mielikuvan määrittely: millaisia ollaan?
- Sisällöntuotannon käynnistäminen: millaiset aiheet ovat viestinnälle tärkeimpiä? Yhteisessä sisältöpajassa määritellään kärkiteemat, ja ideoidaan, millaisia juttuja voitaisiin toteuttaa – heti, pienellä valmistelulla tai sitten kun resurssit antavat myöden.
- Toimenpidesuunnitelma: näin edetään! Mistä lähdetään, mitä sitten tehdään – ja miten edistystä seurataan ja mitataan.
Kenelle?
- Alkutaipaleellaan olevalle yritykselle tai yhteisölle, joka tarvitsee selkeän toimintasuunnitelman
- Toimintansa vakiinnuttaneelle pk-yritykselle tai yhteisölle, joka tarvitsee viestintäänsä ryhtiä, järjestystä ja päämäärän, tai joka etsii kokonaan uutta suuntaa
Käydäänkö töihin? Ota yhteyttä Lauraan, puh. 050 585 3325 / WhatsApp. Tai pyydä meitä ottamaan yhteyttä:
Comments are closed.