Miten työyhteisö pidetään yhteisönä, vaikka ollaan fyysisesti eri paikoissa? Miten ehkäistään yksinäisyyttä? Näitä pohditaan nyt, ja hyvästä syystä. Vuorovaikutuksen ulkopuolelle jättäminen on koulukiusaajien ja tiukkojen uskonyhteisöjen harjoittamaa vallankäyttöä ja vaikuttaa… read more →
Tämäkin teksti on niin paljon myöhässä alkuperäisestä tavoitteesta, etten kehtaa sitä tässä kertoa. “En ole ehtinyt.” “Ei ole ollut aikaa.” Tuttuja selityksiä, joita jaellaan niin itselle, kollegoille, esimiehelle, puolisolle, lapsille,… read more →
Tervetuloa syksyn miniseminaariin! Elämässä ja bisneksessä kaiken takana on ihminen, tarpeineen, pelkoineen, ajatuksineen ja tunteineen. Moni luulee että bisneksessä ratkaisevat faktat. Monesti niillä onkin suuri vaikutus ja hyvä niin. Taustalla… read more →
Minulla oli ilo olla mukana viestinnän ammattilaisten järjestön ProComin Helsingin Pörssitalolla järjestetyssä vuotuisessa ProCom-päivässä 7.6.2016. Edustin Stadissa paitsi itseäni ja firmaani, myös ProComin hiljattain perustettua Turun-jaosta: pääkaupungissa kun tahtoo usein… read more →
“Huonompaa saa etsiä ja paljon.” “Jos tulee vielä huollolle tarvetta, vaihdan ehdottomasti firmaa.” “Ei hymyn pilkahdustakaan…päinvastoin niin oltiin naama väärinpäin, että mieli teki jättää ostokset tekemättä.” Olivatko nämä lainaukset teidän… read more →
Tiedoksenne: tämä täti on filmihullu. Valitsin aikoinaan opiskelupaikkanikin sen perusteella, että pääsin katsomaan enemmän elokuvia. Ilman Helsingissä sijaitsevaa Elokuva-arkistoa minusta olisi saattanut tulla iloisesti ruotsia pulputtava turkulainen, miettikääpä sitä! Suosikkiohjaajieni… read more →
Asiakkuusmarkkinointiliiton ja Avaus Marketing Innovationsin julkaisema Markkinoinnin uudistajat 2015 -tutkimus antaa rohkaisevan kuvan suomalaisten yrityspäättäjien tulevaisuuden suunnitelmista. Tutkimuksen mukaan digitaalisen asiakasläheisyyden rakentaminen nousee markkinoinnin päätehtäväksi 2016. Panostukset markkinointiin… read more →
Asiakaskokemuksesta puhutaan nyt enemmän kuin koskaan. Keskustelussa viuhuvat muodikkaat termit kuten monikanavaisuus, H2H, NPS, kohdentaminen, automaatio ja digitalisaatio. Lehdissä pelotellaan että muu maailma menee ohitsemme ja Suomi on jo jälkijunassa… read more →
Hei sinä siellä! Sinä firman pomo tai yrittäjä, joka tuskailet alaspäin syöksyvien myyntikäppyröiden, tyhjenevän kassan ja säästötavoitteiden keskellä. Huhuu, kuunteletko? Olet varmasti kuullut monestakin tuutista että maailma on muuttunut ja… read more →
Muutos on kinkkinen asia. Huonojen asioiden toivoisi muuttuvan, hyvien ei. Ja vaikka muutoksen tietäisikin vievän kohti hyvää, se voi silti aiheuttaa stressiä — kuten avioliitto, lapsen syntymä tai loma. Oman… read more →