Asiakaskokemuksesta puhutaan nyt enemmän kuin koskaan. Keskustelussa viuhuvat muodikkaat termit kuten monikanavaisuus, H2H, NPS, kohdentaminen, automaatio ja digitalisaatio. Lehdissä pelotellaan että muu maailma menee ohitsemme ja Suomi on jo jälkijunassa… read more →
"Ainoa uutiskirje jota luen."
(Lukija Vantaalta)
Ilon ja järjestyksen uutisia kerran kuussa sähköpostiosoitteen hinnalla.