Olet lähdössä tinder-treffeille Toimi-nimisen tyypin kanssa, jossa profiilitietojen perusteella kiehtovat yhteiset harrastukset ja iloinen, avoin tyyli. Tapaatte kahvilassa, juttelette niitä näitä. Toimi vaikuttaakin alkuun ihan mukavalta, on rento ja iloinen.… read more →
Palvelumuotoilu – onko siinä jälleen uusi termi, jolla myydä lisää konsulttipäiviä? Saattaa se jollekulle sitäkin olla. Kiinnostus palvelumuotoilua kohtaan kertoo ennen muuta siitä, että suomalaisissa yrityksissä haetaan kasvua vastaamalla paremmin… read more →
Miten viestintä ja markkinointi ovat yhteydessä työyhteisöjen ja asiakkaiden tyytyväisyyteen? Ja miten nämä kaikki yhdessä vaikuttavat organisaatioiden menestykseen? Tätien Ilon aamut -kiertue kertoo siitä! Viestintä luo hyvinvointia ja markkinointi on iloinen juttu!… read more →
Mistä päästä aloittaa, kun kunnalta puuttuu niin viestintästrategia kuin Facebook-sivu? Polkaistako pari some-tiliä pystyyn tai pykätäkö somestrategia? Järjestääkö henkilöstölle inspisluento? Edetkää kuten Hangossa: pienin mutta määrätietoisin askelin, vahvalla johdon mandaatilla,… read more →
Asiakkuusmarkkinointiliiton ja Avaus Marketing Innovationsin julkaisema Markkinoinnin uudistajat 2015 -tutkimus antaa rohkaisevan kuvan suomalaisten yrityspäättäjien tulevaisuuden suunnitelmista. Tutkimuksen mukaan digitaalisen asiakasläheisyyden rakentaminen nousee markkinoinnin päätehtäväksi 2016. Panostukset markkinointiin… read more →
Vauhtia on välillä hidastettava, jotta voi ottaa kulkusuunnan hallintaansa ja nähdä horisontin. Juhannukseen mennessä me tädit olimmekin nostattaneet kierrokset melkoisiin lukemiin Digikoulun, Sometontun, Upgraded Life Festivalin, Breakfast Clubin ja Open… read more →
Olipa kerran yritys. Sillä oli tietenkin hallitus ja johtoryhmä sekä oma viestintä- ja markkinointiosasto, joka oli yhdessä mainostoimiston kanssa luonut yrityksen strategian mukaisen ilmeen ja hienot sloganit. Oli brand book, konsultin… read more →
Asiakaskokemuksesta puhutaan nyt enemmän kuin koskaan. Keskustelussa viuhuvat muodikkaat termit kuten monikanavaisuus, H2H, NPS, kohdentaminen, automaatio ja digitalisaatio. Lehdissä pelotellaan että muu maailma menee ohitsemme ja Suomi on jo jälkijunassa… read more →
Hei sinä siellä! Sinä firman pomo tai yrittäjä, joka tuskailet alaspäin syöksyvien myyntikäppyröiden, tyhjenevän kassan ja säästötavoitteiden keskellä. Huhuu, kuunteletko? Olet varmasti kuullut monestakin tuutista että maailma on muuttunut ja… read more →
Muutos on kinkkinen asia. Huonojen asioiden toivoisi muuttuvan, hyvien ei. Ja vaikka muutoksen tietäisikin vievän kohti hyvää, se voi silti aiheuttaa stressiä — kuten avioliitto, lapsen syntymä tai loma. Oman… read more →