Tässä mennä päivinä on saanut oikein urakalla tehdä työpajojen, koulutusten ja yhteistyöstämisten modifiointia verkko-olosuhteisiin. Toki olemme ennenkin kouluttaneet ja kehittäneet digialustoilla, mutta esimerkiksi viestinnän palvelumuotoilupajan vetäminen isohkolle porukalle, jonka digiosaaminen… read more →
Olen viime kuukausina saanut kunnian olla mukana projekteissa, joissa tuote on kunnossa ja henkilökuntakin sen tietää. Jokin on kuitenkin pielessä. Usein se on viestintä: tuotteen tai palvelun erinomaisuus jää pienen… read more →
White Christmas, Sika vai Mökit nukkuu lumiset? Musiikki on sekä suurta iloa että tiukkaa järjestystä. Joy & Orderin joulukalenterissa esittelemme joka päivä uuden joulubiisin, -kappaleen, -laulun, -hitin tai -teoksen, joka… read more →
Keskustellessa oivallat yhtäkkiä, että vastapäätä istuvan katse on jotenkin tyhjä, kuuleeko hän edes? Tai istut palaverissa, mutta ajatukset vievät jo tulevaan viikonloppuun. Kun ollaan paikalla, mutta ei läsnä, vuorovaikutus tökkii… read more →
Jos olet yrittäjä tai edustat pk-yritystä, aikasi kuluu pääsääntöisesti yrityksesi ydintoiminnan pyörittämiseen ja kehittämiseen. Viestiä ja markkinoidakin pitäisi, mutta kun aika ei riitä. Ja jos oikein asiaa tutkitaan, niin ei… read more →
Kun haluat tehdä mahdollisimman hyvää verkkopalvelua, ota ohjenuoraksi saavutettavuus. Juuri voimaan tullut saavutettavuuslaki onkin enemmän mahdollisuus kuin velvollisuus: se paitsi edistää eri käyttäjäryhmien digipalveluiden käyttöä, myös patistaa parantamaan digitaalisten palveluiden… read more →
Kannattaako Twitterissä viettää aikaansa? Kun olen suositellut viestintäkanavaksi Twitteriä, olen usein kuullut nämä kommentit: “Ei me varmaan sitä Twitteriä oteta kun se on niin vaikea.” “On mullakin siellä ollut tili,… read more →
Asiakkaan pään sisälle pääseminen on taitolaji. Varsinkin kun pitää visualisoida siellä oleva tarina asiakkaan näköiseksi. Tätä olen treenannut käytännössä noin kymmenen vuoden freelancer/yrittäjäuran aikana kohtaamalla satoja hyvinkin erilaisia asiakkaita. Olen… read more →
Sujuva ja iloinen työpäivä syntyy, kun viestintä ja vuorovaikutus toimii ja oikea tieto on oikeassa paikassa oikeaan aikaan! Tarvitaan iloa ja järjestystä. Selkeitä roolituksia, kirkasta logiikkaa. Kulttuuriin sopivia, liiketoimintaa tukevia,… read more →
Olet lähdössä tinder-treffeille Toimi-nimisen tyypin kanssa, jossa profiilitietojen perusteella kiehtovat yhteiset harrastukset ja iloinen, avoin tyyli. Tapaatte kahvilassa, juttelette niitä näitä. Toimi vaikuttaakin alkuun ihan mukavalta, on rento ja iloinen.… read more →