Keskustellessa oivallat yhtäkkiä, että vastapäätä istuvan katse on jotenkin tyhjä, kuuleeko hän edes? Tai istut palaverissa, mutta ajatukset vievät jo tulevaan viikonloppuun. Kun ollaan paikalla, mutta ei läsnä, vuorovaikutus tökkii… read more →
Jos olet yrittäjä tai edustat pk-yritystä, aikasi kuluu pääsääntöisesti yrityksesi ydintoiminnan pyörittämiseen ja kehittämiseen. Viestiä ja markkinoidakin pitäisi, mutta kun aika ei riitä. Ja jos oikein asiaa tutkitaan, niin ei… read more →
Kun haluat tehdä mahdollisimman hyvää verkkopalvelua, ota ohjenuoraksi saavutettavuus. Juuri voimaan tullut saavutettavuuslaki onkin enemmän mahdollisuus kuin velvollisuus: se paitsi edistää eri käyttäjäryhmien digipalveluiden käyttöä, myös patistaa parantamaan digitaalisten palveluiden… read more →
Kannattaako Twitterissä viettää aikaansa? Kun olen suositellut viestintäkanavaksi Twitteriä, olen usein kuullut nämä kommentit: “Ei me varmaan sitä Twitteriä oteta kun se on niin vaikea.” “On mullakin siellä ollut tili,… read more →
Asiakkaan pään sisälle pääseminen on taitolaji. Varsinkin kun pitää visualisoida siellä oleva tarina asiakkaan näköiseksi. Tätä olen treenannut käytännössä noin kymmenen vuoden freelancer/yrittäjäuran aikana kohtaamalla satoja hyvinkin erilaisia asiakkaita. Olen… read more →
Sujuva ja iloinen työpäivä syntyy, kun viestintä ja vuorovaikutus toimii ja oikea tieto on oikeassa paikassa oikeaan aikaan! Tarvitaan iloa ja järjestystä. Selkeitä roolituksia, kirkasta logiikkaa. Kulttuuriin sopivia, liiketoimintaa tukevia,… read more →
Olet lähdössä tinder-treffeille Toimi-nimisen tyypin kanssa, jossa profiilitietojen perusteella kiehtovat yhteiset harrastukset ja iloinen, avoin tyyli. Tapaatte kahvilassa, juttelette niitä näitä. Toimi vaikuttaakin alkuun ihan mukavalta, on rento ja iloinen.… read more →
Onko käynyt niin onnekkaasti, että jokin tiedotusväline haluaa tehdä sinusta tai yrityksestäsi jutun? Onnittelut! Haastattelupyyntö merkitsee, että sinua pidetään kiinnostavana. Journalistinen haastattelu eroaa maksetusta sisällöntuotannosta monin tavoin. Kun ulkopuolinen tiedotusväline… read more →
Väitän, että toimiva viestintä on kaiken ihmisten välisen toiminnan tärkein menestystekijä. Ei-toimivalla viestinnällä on upotettu muutakin kuin Titanic. Erinomaisesti toimivan viestinnän kehittäminen ja toteutus ei vaadi kuin näkemystä ja osaamista… read more →
Ajattelija aina asiakkaan asialla. Kirjoittaja. Aina kun elämässä tulee tiukka paikka, parasta on perustaa uusi blogi. Koska tärkeintähän on välittää tunteita ja dokumentoida tapahtumia, eikö? Privaatisti kissaihminen ja neulisti, blogistikin.… read more →